删除您的账户和数据
最后更新：2026年8月28日
本页面说明如何申请删除您在 Bitcoin ETF Flow Tracker 应用（iOS 和 Android，软件包 com.etfapp.etf_app）及 cryptoetf.today 上的账户及与之关联的个人数据。上述应用和网站由瓦迪姆·谢缅科发布。
如何申请删除
应用内暂无删除按钮，因此删除需通过申请办理。请给我们写信，我们将手动删除账户：
- 请使用注册账户时的邮箱地址发送邮件至 [email protected]。我们通过注册邮箱确认该申请确实由您本人发出。
- 在邮件主题中填写“Delete my account”，并在正文中说明您希望删除您的账户及关联数据。
- 我们会回复确认该申请，并在确认后 30 天内删除账户及其数据。
您也可以通过我们的支持表单发送同样的申请——请使用注册账户时的邮箱地址，以便我们将申请与账户对应。
Email: [email protected]
第 0 天您从注册邮箱地址发送请求
≤ 5 天工作日：我们确认请求确实由您本人发出
≤ 30 天确认后：账户和数据将被永久删除
将被删除的内容
处理申请时，以下内容将被永久删除且无法恢复：
- 您的账户记录和登录凭据：用户 ID、邮箱地址和显示名称（包括从 Google Sign-In 获取的数据）。
- 您的设备注册信息和推送通知令牌，以及与之一并存储的设备详细信息（设备标识符、型号、应用版本、操作系统版本、语言和时区）。
- 您的通知收件箱历史记录和通知偏好设置。
- 与账户关联的已保存内容，例如关注列表和投资组合。
我们保留的内容及保留期限
部分记录与您的身份无关，或我们须在有限期限内保留：
- 汇总并匿名化的分析事件，已无法再关联到您本人。Firebase Analytics 会将其底层事件数据保留最长 14 个月。
- Firebase Crashlytics 收集的崩溃和诊断报告，保留最长 90 天。
- 服务器访问日志和与支持团队的往来通信，出于安全和防止滥用目的保留最长 12 个月。
删除需要多长时间
我们会在 5 个工作日内确认每一项申请，并在 30 天内完成删除。如因技术原因处理时间更长，我们会告知您原因并给出新的日期。
删除数据但保留账户
如果您希望保留账户但删除特定数据——例如推送注册、关注列表或投资组合——请写信至 [email protected] 并说明需要删除哪些数据。卸载应用或关闭通知也会停止后续收集，但不会删除已存储在我们服务器上的数据。
联系方式
有关删除您的账户或数据的问题：
Email: [email protected]