Sari la conținut
Flux net joi, 22 oct.:−$745.1MCumulat:+$74.6BNAV:$124.7BCEFI:38 · FricăBTC holders vs entry joi, 22 oct.:+1.7%Fonduri:58Active:16
date pentru joi, 22 oct. · publicat vin., 23 oct. 05:49 UTC · T+1
Flux net joi, 22 oct.−$745.1MCumulat+$74.6BCEFI38Frică
Aplicație

Ștergerea contului și a datelor

Ultima actualizare: 28 august 2026

Această pagină explică cum puteți solicita ștergerea contului și a datelor personale asociate acestuia în aplicațiile Bitcoin ETF Flow Tracker (iOS și Android, pachetul com.etfapp.etf_app) și pe cryptoetf.today, publicate de Vadim Semenko.

Cum solicitați ștergerea

În aplicație nu există încă un buton de ștergere, așa că ștergerea se face la cerere. Scrieți-ne și vom șterge contul manual:

  1. Trimiteți un e-mail la [email protected] de pe adresa de e-mail cu care este înregistrat contul. Folosirea adresei înregistrate este modul în care confirmăm că solicitarea vă aparține.
  2. Scrieți „Delete my account” în subiectul mesajului și precizați în mesaj că doriți ștergerea contului și a datelor asociate.
  3. Vă răspundem pentru a confirma solicitarea și ștergem contul și datele acestuia în cel mult 30 de zile de la confirmare.

Puteți trimite aceeași solicitare și prin formularul de asistență — folosiți adresa de e-mail cu care este înregistrat contul, ca să putem asocia solicitarea cu contul.

Email: [email protected]

Ziua 0Trimiți cererea de pe adresa de e-mail înregistrată
≤ 5 zileZile lucrătoare: confirmăm că cererea îți aparține
≤ 30 de zileDupă confirmare: contul și datele sunt șterse definitiv

Prin e-mail

Solicită ștergerea contului

Trimite cererea de pe adresa de e-mail cu care este înregistrat contul — butonul deschide un e-mail gata pregătit către asistență.

Confirmăm în cel mult 5 zile lucrătoare și ștergem contul și datele lui în cel mult 30 de zile.

Ce se șterge

Când procesăm solicitarea, următoarele date sunt șterse definitiv și nu pot fi restaurate:

  • Înregistrarea contului și datele de autentificare: ID-ul de utilizator, adresa de e-mail și numele afișat (inclusiv datele primite prin Google Sign-In).
  • Înregistrările dispozitivelor și tokenurile pentru notificări push, împreună cu detaliile dispozitivului stocate alături de ele (identificatorul dispozitivului, modelul, versiunea aplicației, versiunea sistemului de operare, limba și fusul orar).
  • Istoricul căsuței de notificări și preferințele de notificare.
  • Conținutul salvat legat de cont, cum ar fi listele de urmărire și portofoliile.

Ce păstrăm și pentru cât timp

Unele înregistrări nu sunt legate de identitatea dvs. sau suntem obligați să le păstrăm o perioadă limitată:

  • Evenimente de analiză agregate și anonimizate, care nu mai pot fi asociate cu dvs. Firebase Analytics păstrează datele de bază ale evenimentelor până la 14 luni.
  • Rapoartele de erori și de diagnosticare colectate de Firebase Crashlytics, păstrate până la 90 de zile.
  • Jurnalele de acces la server și corespondența cu asistența, păstrate până la 12 luni pentru securitate și prevenirea abuzurilor.

Cât durează ștergerea

Confirmăm fiecare solicitare în cel mult 5 zile lucrătoare și finalizăm ștergerea în cel mult 30 de zile. Dacă o solicitare durează mai mult din motive tehnice, vă vom spune de ce și vă vom comunica o nouă dată.

Ștergerea datelor fără ștergerea contului

Dacă doriți să păstrați contul, dar să eliminați anumite date — de exemplu înregistrarea pentru notificări push, lista de urmărire sau portofoliile — scrieți la [email protected] și precizați ce date doriți să fie eliminate. Dezinstalarea aplicației sau dezactivarea notificărilor oprește și ea colectarea ulterioară, dar nu șterge datele deja stocate pe serverele noastre.

Contact

Întrebări despre ștergerea contului sau a datelor:

Email: [email protected]