Konto und Daten löschen
Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026
Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten in den Apps Bitcoin ETF Flow Tracker (iOS und Android, Paket com.etfapp.etf_app) und auf cryptoetf.today beantragen. Herausgeber ist Vadim Semenko.
So beantragen Sie die Löschung
In der App gibt es noch keine Schaltfläche zum Löschen, daher erfolgt die Löschung auf Anfrage. Schreiben Sie uns, und wir entfernen das Konto manuell:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] von der E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist. Anhand der registrierten Adresse bestätigen wir, dass die Anfrage von Ihnen stammt.
- Geben Sie „Delete my account“ als Betreff an und schreiben Sie in der Nachricht, dass Sie die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten wünschen.
- Wir bestätigen die Anfrage per Antwort und löschen das Konto und seine Daten innerhalb von 30 Tagen nach dieser Bestätigung.
Sie können dieselbe Anfrage auch über unser Support-Formular senden — verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der das Konto registriert ist, damit wir die Anfrage dem Konto zuordnen können.
Email: [email protected]
Per E-Mail
Löschung Ihres Kontos beantragen
Senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist — die Schaltfläche öffnet eine fertige E-Mail an den Support.
Wir bestätigen innerhalb von 5 Werktagen und löschen das Konto und seine Daten innerhalb von 30 Tagen.
Was gelöscht wird
Bei der Bearbeitung der Anfrage wird Folgendes dauerhaft gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden:
- Ihr Kontodatensatz und Ihre Anmeldedaten: Nutzer-ID, E-Mail-Adresse und Anzeigename (einschließlich der über Google Sign-In erhaltenen Daten).
- Ihre Geräteregistrierungen und Push-Benachrichtigungstoken sowie die zusammen damit gespeicherten Gerätedaten (Gerätekennung, Modell, App-Version, Betriebssystemversion, Sprache und Zeitzone).
- Der Verlauf Ihres Benachrichtigungs-Posteingangs und Ihre Benachrichtigungseinstellungen.
- Ihre mit dem Konto verknüpften gespeicherten Inhalte, etwa Watchlists und Portfolios.
Was wir aufbewahren und wie lange
Einige Aufzeichnungen sind nicht mit Ihrer Identität verknüpft, oder wir sind verpflichtet, sie für einen begrenzten Zeitraum aufzubewahren:
- Aggregierte und anonymisierte Analyseereignisse, die sich nicht mehr auf Sie zurückführen lassen. Firebase Analytics speichert die zugrunde liegenden Ereignisdaten bis zu 14 Monate.
- Absturz- und Diagnoseberichte, die von Firebase Crashlytics erfasst werden, gespeichert bis zu 90 Tage.
- Serverzugriffsprotokolle und Korrespondenz mit dem Support, gespeichert bis zu 12 Monate zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch.
Wie lange die Löschung dauert
Wir bestätigen jede Anfrage innerhalb von 5 Werktagen und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab. Dauert eine Anfrage aus technischen Gründen länger, teilen wir Ihnen den Grund mit und nennen Ihnen ein neues Datum.
Daten löschen, ohne das Konto zu löschen
Wenn Sie Ihr Konto behalten, aber bestimmte Daten entfernen möchten — zum Beispiel Ihre Push-Registrierung, Ihre Watchlist oder Ihre Portfolios —, schreiben Sie an [email protected] und geben Sie an, welche Daten entfernt werden sollen. Das Deinstallieren der App oder das Ausschalten der Benachrichtigungen beendet ebenfalls die weitere Erfassung, löscht aber keine Daten, die bereits auf unseren Servern gespeichert sind.
Kontakt
Fragen zur Löschung Ihres Kontos oder Ihrer Daten:
Email: [email protected]